Ticketing HelpDesk PRO – система поддержки клиентов для OpenCart

Ticketing HelpDesk PRO – система поддержки клиентов для OpenCart! Наконец! Обеспечьте профессиональную поддержку с этим удивительным расширением.

Полноценная система поддержки, которая поможет вам быстро и качественно оказать первоклассную профессиональную помощь клиентам. Вы можете попрощаться с разочарованными клиентами, которые находят ваш ЧАТ в автономном режиме…

Вы можете настроить:

• Обратная связь в всплывающем окне ПОДДЕРЖКА!
• Опциональные варианты для подключения клиента к различным отделам!
• Вы можете настроить столько отделов, сколько хотите!
• Вы можете настроить приоритеты заявке клиентов (например, Срочно, Высокий, Средний, Низкий)!
• Заявки, внесенные клиентом, могут быть отправлены конкретным членам команды, так и остальным сотрудникам в вашем штате!

И это лишь некоторые из функции:

• Тема заявки
• Имя клиента
• Электронная почта клиента
• Статус заявки
• Приоритет заявки и многое другое…

Инструкция по установке модуля:

Установка настолько проста, насколько это возможно, просто загрузите файлы, которые вы скачали, и все готово. Никакие файлы не перезаписываются, нет сложных запросов к базе данных.

1. Перейдите в раздел “Установка дополнений/расширений” и нажмите кнопку “Загрузить”;
2. Выберите скачанный файл и дождитесь появления текста “Дополнение успешно установлено”;
3. Затем перейдите в “Менеджер дополнений” и нажмите кнопку “Обновить”; Теперь нужно дать права на просмотр и управление модулем в разделе “Группы пользователей” нажав “Выделить все”